Administrador de la oficina principal de Crossville, TN

El gerente de oficina es responsable de la supervisión de la oficina y de los empleados. El gerente de oficina es una de las funciones más críticas en la oficina y su enfoque principal es lograr los objetivos establecidos para el equipo dental a diario. El éxito en este puesto requiere liderazgo y comunicación con todos los miembros de tu equipo a lo largo del día.

El candidato ideal para el puesto de director de oficina debe poseer confianza y un enfoque meticuloso del flujo de trabajo del paciente, los resultados clínicos y operativos. Para tener éxito en este papel, es imprescindible una excelente capacidad de programación. Las excelentes habilidades de comunicación son esenciales tanto para el personal como para los pacientes. Las habilidades organizativas excepcionales son cruciales para mantener un espacio de trabajo que funcione de manera eficiente. Es crucial tener una comprensión integral de la codificación ADA y ser competente en la utilización de los recursos de manejo de pacientes. Esta oficina utiliza el software Dentrix Ascend.

Beneficios:

Programa de Recompensas para Empleados
Vacaciones pagadas
Herramientas de Performance Learning para desarrollar y mejorar rápidamente tus habilidades.
Mentoría: acceso a los principales líderes de la industria que lo asesorarán y desarrollarán.
Tiempo libre remunerado, salud, visión
Avance profesional, aumentos de sueldo y promociones.

Responsabilidades:

Cree y mantenga un cronograma que cumpla con el estándar clínico dental de Milledge Dental Partners.
Asegúrese de que las autorizaciones previas de los pacientes se envíen y aprueben.
Recopile y revise el correo diario.
Maneja y supervisa las cobranzas en la oficina y realiza depósitos diarios.
Revisión de las EOB semanales.
Garantizar la productividad de la oficina y gestionar todos los procedimientos, prácticas y equipos internos de la oficina.
Asegúrese de que los miembros del personal de la oficina desempeñen sus funciones de manera eficiente y logren los objetivos.
Comprensión de la programación de pacientes y la programación de objetivos diarios.
Responder a los problemas operativos de manera oportuna y profesional.
Trabaje bien con el equipo dental.
Gestionar las métricas establecidas por la clínica dental.
Hacer cumplir la documentación clínica adecuada para que se complete con prontitud.
Asegurar que se adquiera la documentación clínica adecuada para los casos que requieren una predeterminación.
Administre las cobranzas y los saldos de los pacientes en el consultorio.
Responsable de garantizar que las reclamaciones de seguros se facturen de manera correcta, precisa y oportuna.
Asegúrese de que el consultorio gestione las confirmaciones de los pacientes de manera oportuna.
Presentar informe operativo diario al cierre de la jornada.

Cómo tendrá éxito:

La capacidad de dominar los sistemas de gestión de pacientes y la tecnología de consultorios dentales.
Para garantizar que el equipo optimice la atención al paciente.
Ser capaz de priorizar las tareas diarias.
Asegúrese de que el objetivo del equipo se alcance a diario.
La capacidad de mantener la calma en situaciones estresantes.
La capacidad de trabajar en equipo.
Habilidades de comunicación excelentes y profesionales en todos los medios de comunicación.
Asegúrese de que los proveedores estén revisando su horario con 1 semana y 2 días de anticipación
La capacidad de actuar cuando sea necesario para resolver un conflicto con el paciente.

Requisitos del rol:

Un mínimo de 5 años de experiencia en administración dental y un título de 2 años
Habilidades de liderazgo y resolución de problemas.
Dedicado a brindar un excelente servicio al cliente.
Profesional y altamente organizado.
Comprensión completa de la programación de las prácticas dentales.
Comprensión completa de los procedimientos de facturación y seguro dental.
Se requiere dominio de la tecnología.
La capacidad de comunicarse profesionalmente con comunicaciones interpersonales verbales y escritas con compañeros de trabajo y colegas de manera respetuosa.

Métricas clave:

El Gerente de Oficina es una posición de liderazgo. Es su responsabilidad asegurarse de que los miembros de su equipo cumplan con todas las métricas operativas. incluidos los miembros del equipo de recepción.
Métricas de rendimiento:
Cumplir con una Producción Neta Diaria asignada por la Clínica Dental
Fomentar la aceptación y la identificación inmediata de los impactos para el logro de los objetivos por parte de todo el equipo dental.
Eficiencia operativa
Jugador de equipo
Intérprete constante (días de asistencia)
Plantilla optimizada
Tarjetas de tiempo de los empleados
Recuento de pacientes
Tasa de pérdida de pacientes
Producción programada semanalmente (semana actual, 1 semana y 2 semanas)
Producción real semanal
Pacientes no confirmados
Recopilación demográfica de pacientes
Recopilación de información del seguro del paciente
Optimización y orientación de horarios
Gestión de las comunicaciones con los pacientes
Tasa de cobro y presentación de reclamaciones
Gestión de pedidos de inventario de suministros según el presupuesto

Milledge Dental Partners es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina por motivos de raza, nacionalidad, género, estado de veterano protegido, discapacidad, edad u otro estado legalmente protegido.

Para las personas con discapacidades que deseen solicitar una adaptación durante el proceso de entrevista, por favor avise a su contacto de la empresa.

Compensación: $55,000.00 - $70,000.00 por año

Mejorar y ampliar el acceso a la atención médica bucal de alta calidad

(si ya tienes un currículum en Indeed)